Түгээмэл асуултууд

Түгээмэл асуултууд

БАЙНГА АСУУДАГ АСУУЛТУУД

I хэсэг: КАШИН-ий тухай

1.Асуулт: Та хэн бэ?

А: КАШИН бол зүлэг арчилгааны машин үйлдвэрлэдэг үйлдвэр юм.

2.А: Та юу үйлдвэрлэдэг вэ?

А: KASHIN үйлдвэрлэгчийн зүлэг агааржуулагч, зүлэгний сойз, ATV дээд шүүгээ, fairway дээд шүүгээ, зүлэгний өнхрүүлэгч, verticutter, талбайн дээд хийгч, зүлэг шүүрдэгч, гол цуглуулагч, том өнхрөх хураагч, эрлийз зүлэг хураагч, зүлэг зүсэгч, зүлэг шүршигч, зүлэг трактор, зүлэг чиргүүл, зүлэг үлээгч гэх мэт.

3.Асуулт: Та хаана байрладаг вэ?

А: KASHIN нь Хятадын Шаньдун мужийн Вэйфан хотод байрладаг. WEICHAI дизель хөдөлгүүр, FOTON LOVOL трактор, GOER технологи нь бүгд Вэйфан хотод байдаг.

4.Асуулт: Би тийшээ яаж очиж болох вэ?

Х: ГУАНЖОУ, ШЕНЖЕН, ШАНХАЙ, ХАНЖОУ, ВУХАН, ШИАН, ШЕНЯН, ХАЕРБИН, ДАЛЯН, ЧАНЧУН, ЧОНЦИН гэх мэтээс Вэйфан нисэх онгоцны буудал руу онгоцууд байна. 3 цаг хүрэхгүй хугацаа.

5.Асуулт: Манай улсад танай агент эсвэл борлуулалтын дараах үйлчилгээний төв байдаг уу?

А: Үгүй. Бидний гол зах зээл бол Хятадын дотоодын зах зээл юм. Манай машинуудыг олон оронд экспортолж байгаа тул хэрэглэгчдэд борлуулалтын дараах үйлчилгээг илүү сайн хүргэхийн тулд KASHIN нь дэлхийн түгээлтийн сүлжээг бий болгохын тулд шаргуу ажиллаж байна. Хэрэв та бидэнтэй нийтлэг үнэт зүйлстэй бөгөөд манай бизнесийн философитой санал нийлж байвал бидэнтэй холбогдоно уу (бидэнтэй нэгдээрэй). "Энэ ногооныг халамжлах нь бидний сэтгэлийг халамжлах явдал юм" учраас "Энэ ногооныг халамжлах нь"-ыг хамтдаа хийцгээе.

II хэсэг: ЗАХИАЛГЫН тухай

1. А: Таны MOQ хэд вэ? Хэрэв бид их хэмжээний захиалга өгвөл ямар хөнгөлөлт эдлэх вэ?

А: Манай захиалгын хугацаа нэг багц. Нэгжийн үнэ нь захиалгын тоо хэмжээнээс хамаарна. Та хэдий чинээ их захиалга өгнө, нэгжийн үнэ хямд байх болно.

2.Q: Хэрэв бидэнд хэрэгтэй бол та OEM эсвэл ODM үйлчилгээ үзүүлдэг үү?

А: Тийм ээ. Бид судалгаа, хөгжүүлэлтийн баг болон олон хамтын ажиллагааны үйлдвэрүүдтэй бөгөөд OEM эсвэл ODM үйлчилгээ зэрэг хэрэглэгчдийн шаардлагын дагуу машинуудыг нийлүүлж чадна.

3.Q: Хүргэлтийн хугацаа хэр удаан вэ?

А: Бид TPF15B дээд шүүгээ, TP1020 дээд шүүгээ, TB220 зүлэгний сойз, TH42 ороомог хураагч гэх мэт зарим халуун борлуулалтын машинуудыг нөөцөд бэлэн байлгах болно. Энэ нөхцөлд хүргэлтийн хугацаа 3-5 хоногийн дотор байна. Ердийн үед үйлдвэрлэх хугацаа 25-30 ажлын өдөр байдаг.

4.Асуулт: Таны төлбөрийн хугацаа хэд вэ? Таны хүлээн зөвшөөрсөн төлбөрийн төрөл юу вэ?

А: Ихэвчлэн үйлдвэрлэлийн 30%-ийн урьдчилгаа төлбөр төлдөг бөгөөд үлдэгдэл 70%-ийг хүргэхээс өмнө төлдөг. Төлбөрийн хэлбэр: T/T, L/C, Кредит карт, West Union гэх мэт.
Зээлийн бараа хүлээн авах боломжтой бөгөөд харгалзах зардлыг нэмж тооцно. Хэрэв та зөвхөн зээлийн бараа хүлээн авдаг бол бидэнд урьдчилан мэдэгдээрэй, тэгвэл бид төлбөрийн нөхцөл дээр үндэслэн үнийн санал өгөх боломжтой.

5.Q: Та ямар худалдааны нөхцөлтэй вэ?

А: Ихэвчлэн FOB, CFR, CIF, EXW болон бусад нөхцөлүүдийг тохиролцож болно.
Далайн, агаарын эсвэл экспрессээр илгээх боломжтой.

6.Q: Та барааг хэрхэн савладаг вэ?

А: Бид машинуудыг ачихын тулд ган хүрээтэй багц ашигладаг. Мэдээжийн хэрэг, бид таны тусгай хүсэлтийн дагуу, жишээлбэл, фанер хайрцаг гэх мэт багцуудыг хийж болно.

7.Асуулт: Та барааг хэрхэн тээвэрлэдэг вэ?

А: Барааг далайгаар, галт тэргээр, ачааны машинаар, эсвэл агаарын замаар тээвэрлэнэ.

8.Асуулт: Хэрхэн захиалах вэ?

А: (1) Юуны өмнө бид захиалгын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үйлдвэрлэлийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг имэйл, whatsapp гэх мэтээр хэлэлцэнэ.
(a) Бүтээгдэхүүний мэдээлэл:
Тоо хэмжээ, техникийн тодорхойлолт, сав баглаа боодлын шаардлага гэх мэт.
(b) Хүргэлтийн хугацаа шаардлагатай
(в) Тээвэрлэлтийн мэдээлэл: Компанийн нэр, Гудамжны хаяг, Утас болон факсын дугаар, Хүрэх газрын далайн боомт.
(d) Хэрэв Хятадад тээвэрлэгч байгаа бол түүний холбоо барих мэдээлэл.
(2) Хоёрдугаарт, бид танд баталгаажуулалтын зорилгоор PI олгоно.
(3) Гуравдугаарт, бид үйлдвэрлэл эхлэхээс өмнө урьдчилгаа төлбөр эсвэл барьцаа хийхийг танаас хүсэх болно.
(4) Дөрөвдүгээрт, бид барьцаа хүлээн авсны дараа албан ёсны БАРИМТ гаргаж, захиалгыг боловсруулж эхэлнэ.
(5) Тавдугаарт, хэрэв бидэнд бараа байхгүй бол бидэнд ихэвчлэн 25-30 хоног шаардлагатай байдаг
(6) Зургаадугаарт, үйлдвэрлэл дуусахаас өмнө бид тээвэрлэлтийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон үлдэгдлийн төлбөрийн талаар тантай холбоо барих болно.
(7) Хамгийн сүүлд, төлбөрийг төлсний дараа бид танд зориулж ачааг бэлдэж эхэлнэ.

9.А: Импортын баталгаагүйгээр бүтээгдэхүүнийг хэрхэн захиалах вэ?

А: Хэрэв та анх удаа импорт хийж байгаа бөгөөд хэрхэн хийхээ мэдэхгүй байгаа бол бид бараагаа танай далайн боомт, нисэх онгоцны буудал эсвэл шууд танай хаалганд хүргэх боломжтой.

III хэсэг Бүтээгдэхүүн ба үйлчилгээний тухай

1.Асуулт: Танай бүтээгдэхүүний чанарын талаар юу хэлэх вэ?

А: KASHIN-ийн бүтээгдэхүүний чанар нь Хятадад тэргүүлэгч байр суурийг эзэлдэг.

2.А: Та чанарыг хэрхэн хянадаг вэ?

А: (1) Бүх түүхий эдийг тусгайлан бэлтгэгдсэн ажилтнууд худалдан авдаг. Чанарын хяналтын алба нь үйлдвэрт орохоосоо өмнө урьдчилсан үзлэг хийж, шалгалтанд тэнцсэний дараа л үйлдвэрлэлийн процесст орно.
(2) Үйлдвэрлэлийн процессын холбоос бүр нь үзлэг хийх техникийн ажилтнуудтай байдаг.
(3) Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэсний дараа техникч машины нийт гүйцэтгэлийг шалгана. Туршилтыг давсны дараа савлах процесст орж болно.
(4) Чанарын хяналтын ажилтнууд ачаа тээвэрлэхээс өмнө тоног төхөөрөмжийн савлагааны бүрэн бүтэн байдал болон битүүмжлэлийг дахин шалгана. Хүргэгдсэн бараа нь үйлдвэрээс согоггүй гарч байгаа эсэхийг шалгана.

3.Асуулт: Хэрэв бид эвдэрсэн бүтээгдэхүүн хүлээн авсан бол та үүнийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

А: Солих. Хэрэв эвдэрсэн эд ангиудыг солих шаардлагатай бол бид танд экспрессээр эд ангиудыг илгээнэ. Хэрэв яаралтай биш бол бид ихэвчлэн танд зээл олгох эсвэл дараагийн тээвэрлэлтэд солих болно.

4.Q: Баталгаат хугацаа хэр удаан вэ?

А: (1) Манай компанийн борлуулсан бүрэн машинд нэг жилийн баталгаа өгнө.
(2) Бүрэн машин гэдэг нь машины үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хэлнэ. Жишээ болгон тракторыг авч үзье. Үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэгт урд тэнхлэг, хойд тэнхлэг, хурдны хайрцаг, дизель хөдөлгүүр гэх мэт орно. Түргэн элэгддэг эд ангиуд, үүнд бүхээгийн шил, гэрэл, тосны шүүлтүүр, дизель шүүлтүүр, агаарын шүүлтүүр, дугуй гэх мэт орно.
(3) Баталгаат хугацаа эхлэх хугацаа
Баталгаат хугацаа нь далайн чингэлэг үйлчлүүлэгчийн улсын боомтод ирсэн өдрөөс эхэлнэ.
(4) Баталгаат хугацаа дуусах
Баталгаат хугацааны төгсгөлийг эхлэх өдрөөс хойш 365 хоногоор сунгана.

5.А: Би хэрхэн суулгалт болон дибаг хийх вэ?

А: Та барааг хүлээн авсны дараа бид танд имэйл, утас, видео холболт гэх мэтээр бүтээгдэхүүнийг суурилуулах, ашиглалтад оруулах ажлыг дуусгахад туслах болно.

6.Асуулт: Танай компанийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний бодлого юу вэ?

А: (1) Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлтийг хүлээн авсны дараа манай компани 24 цагийн дотор хариу өгөх шаардлагатай бөгөөд имэйл, утас, видео холболт гэх мэтээр хэрэглэгчдэд асуудлыг олж засварлах, шийдвэрлэхэд нь туслах шаардлагатай.
(2) Баталгаат хугацааны туршид ашигласан материал эсвэл боловсруулалтын технологиос шалтгаалан бүхэл бүтэн машин (үндсэн эд ангиуд) чанарын асуудалтай тулгарвал манай компани үнэгүй сэлбэг хэрэгслийг хангадаг. Бүтээгдэхүүний чанараас бусад шалтгаанаар, үүнд ашиглалтын осол, хүний ​​​​гараар хийсэн хорлон сүйтгэх ажиллагаа, зохисгүй ажиллагаа гэх мэтээс үүдэлтэй машины эвдрэл зэрэг шалтгаанаар үнэгүй баталгаат үйлчилгээ үзүүлэхгүй.
(3) Хэрэв үйлчлүүлэгчид шаардлагатай бол манай компани техникчдийг газар дээр нь үйлчилгээ үзүүлэхээр томилж болно. Техникийн болон орчуулагчийн аяллын зардал, цалин гэх мэтийг худалдан авагч хариуцна.
(4) Баталгаат хугацаа дууссаны дараа манай компани бүтээгдэхүүний борлуулалтын дараах насан туршийн үйлчилгээ үзүүлж, 10 жилийн сэлбэг хэрэгслийн хангамжийг хангах болно. Мөн хэрэглэгчид далай болон агаарын тээврийн сэлбэг хэрэгсэл зэрэг тээврийн үйлчилгээг зохион байгуулахад туслах бөгөөд хэрэглэгчид холбогдох төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно.

Хэрэв танд өөр асуулт байвал бидэнд мессеж илгээнэ үү.

Одоо лавлагаа авах

Одоо лавлагаа авах